ザ・テラスホテルズ
コクワ流通サービスカンパニー

平素よりお世話になっております。

今回お客様から頂いた声を掲載しました。

● お客様からの声
50代・女性（会社員）からのご意見
契約が自動更新になっているが、 案内メールを見逃しやすいので改善策を知りたいという要望。

●弊社での対応・回答
代理店側では、メール連絡に加えて 満期契約のタイミングで自動継続のお客様にも声掛けを行うよう努めています。
お客様がより安心できるよう、 より一層早めの声掛けを強化していきます。